1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые индивидуальный предприниматель Пыхтеева Екатерина Сергеевна, ИНН 631910818370 (далее – Оператор, Продавец, Мы) может получить от пользователей сайта (интернет‑магазина).
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым Оператором при:
- использовании сайта (интернет магазина): https://t.me/termonikaSMR (далее – Сайт),
- оформлении заказов в интернет‑магазине,
- подписке на рассылки,
- обращениях через формы обратной связи, чат, мессенджеры и иные каналы связи.
1.3. Реквизиты Оператора:
Индивидуальный предприниматель: Пыхтеева Екатерина Сергеевна 
ИНН: 631910818370
ОГРНИП: 320631300073641
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: kattrinel@gmail.com
Телефон: +7 960-830-20-80
1.4. Используя Сайт и/или предоставляя Оператору свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и выражает согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, указанных в Политике.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и не передавать Оператору свои персональные данные.

2. Термины и определения
Для целей настоящей Политики используются следующие термины:
- Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
- Пользователь / Клиент / Покупатель – любое физическое лицо, использующее Сайт и/или оформляющее заказ товаров через Сайт.
- Оператор – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. В рамках работы интернет‑магазина Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:
3.1.1. Данные, предоставляемые при регистрации / оформлении заказа:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты (e‑mail);
- адрес доставки (город, улица, дом, квартира/офис, индекс);
- платежная информация в объёме, необходимом для оформления и подтверждения оплаты (без хранения реквизитов банковских карт, если используется платёжный агрегатор).
3.1.2. Данные, предоставляемые при обращении к Оператору:
- фамилия, имя (отчество – при наличии);
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- иная информация, содержащаяся в тексте обращения, переписке в чате, мессенджерах или по e‑mail.
3.1.3. Технические данные (автоматически передаются при использовании Сайта):
- IP‑адрес;
- данные о браузере и устройстве;
- сведения о дате, времени и длительности сессии;
- данные о посещённых страницах, источнике перехода;
- файлы cookie и иные аналогичные технологии.
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные, если только их предоставление прямо не предусмотрено законом и не требуется для исполнения обязательств Оператора.
3.3. Оператор не целится на получение и не запрашивает у Пользователей данные третьих лиц, за исключением случаев, когда такие данные предоставляются Пользователем для целей доставки заказа (например, если заказ оформляется в пользу иного получателя). В таком случае Пользователь гарантирует, что получил согласие третьего лица на передачу его персональных данных Оператору.

4. Цели и правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:
4.1.1. Заключение и исполнение договора купли‑продажи товаров, в том числе:
- приёма и обработки заказов;
- идентификации Покупателя;
- предоставления информации о товарах, условиях доставки и оплаты;
- осуществления доставки товара;
- обработки претензий, возвратов и гарантийных обращений.
4.1.2. Исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ, в том числе:
- ведения бухгалтерского и налогового учёта;
- предоставления отчётности в налоговые и иные уполномоченные органы.
4.1.3. Обратная связь и обслуживание Пользователей:
- ответы на запросы и обращения Пользователей;
- консультирование по товарам и услугам;
- улучшение качества обслуживания и функционала Сайта.
4.1.4. Маркетинговая и информационная деятельность (при наличии согласия Пользователя, если оно требуется по закону):
- направление информационных и рекламных рассылок (e‑mail, SMS, мессенджеры и т.п.);
- предоставление информации об акциях, скидках, новинках.
4.1.5. Аналитика и улучшение работы Сайта:
- проведение статистических и маркетинговых исследований;
- анализ пользовательского поведения на Сайте;
- совершенствование пользовательского интерфейса и функционала.
4.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- ст. 24 Конституции РФ;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданский кодекс РФ;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- иные нормативные акты РФ в части регулирования отношений, связанных с заключением и исполнением договоров купли‑продажи и оказания услуг;
- согласие субъекта персональных данных, выраженное посредством использования Сайта, заполнения форм, проставления отметки (чекбокса) о согласии, либо иным однозначно подтверждающим действием;
- необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
- необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ.

5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
5.2. Оператор обеспечивает разделение обрабатываемых персональных данных в зависимости от целей их обработки, а также раздельное хранение персональных данных, обработка которых осуществляется в разных целях.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и/или уполномоченным лицам Оператора, которым он необходим для выполнения их должностных обязанностей и/или исполнения договора с Пользователем.
5.4. Персональные данные не подлежат передаче третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- передача необходима для исполнения договора с Пользователем (службы доставки, платёжные системы, курьерские службы, операторы связи и т.п.);
- передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры (запросы государственных органов, судов, правоохранительных органов и т.д.);
- Пользователь дал согласие на передачу своих персональных данных третьему лицу.

6. Обработка персональных данных при использовании Сайта и оформлении заказов
6.1. При регистрации на Сайте, оформлении заказа, подписке на рассылку, а также при заполнении форм обратной связи Пользователь добровольно предоставляет Оператору свои персональные данные и выражает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.
6.2. Передача персональных данных через формы Сайта осуществляется по защищённым каналам связи (при наличии SSL‑сертификата и соответствующих технических мер).
6.3. В случае оформления заказа через Сайт без регистрации Оператор всё равно обрабатывает персональные данные, необходимые для исполнения договора и доставки заказа.
6.4. При оплате заказа с использованием электронных платёжных средств обработка данных платёжных карт осуществляется платёжными системами (банками, платёжными агрегаторами). Оператор не хранит реквизиты банковских карт Пользователей, если иное прямо не указано в условиях платёжного сервиса.

7. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии (пиксели, счётчики, web‑beacons) для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- сохранения настроек и параметров Пользователя;
- анализа статистики посещений;
- улучшения качества сервиса и контента;
- проведения маркетинговых и рекламных кампаний.
7.2. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.
7.3. Использование Сайта без изменения настроек браузера, ограничивающих использование cookie, означает согласие Пользователя на использование Оператором cookie‑файлов в указанных целях.

8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в том числе:
- службам доставки (курьерским службам, почтовым операторам и т.п.);
- платёжным системам и банкам, обеспечивающим приём оплаты;
- хостинг‑провайдерам, организациям, обслуживающим ИТ‑инфраструктуру Сайта;
- иным подрядчикам и партнёрам, участвующим в исполнении обязательств перед Пользователем.
8.2. Передача персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели (например, для доставки заказа – фамилия, имя получателя, адрес доставки, телефон).
8.3. Оператор требует от указанных лиц соблюдения конфиденциальности персональных данных и обеспечения их безопасности при обработке.

9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Оператор хранит персональные данные в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если более длительный срок хранения не установлен законодательством РФ.
9.2. По общему правилу:
- данные по договорам и расчётам с Клиентами хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налоговом учёте;
- данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до момента отзыва согласия или достижения цели обработки.
9.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

10. Права субъекта персональных данных
10.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в соответствии со ст. 14, 18, 20 Закона № 152‑ФЗ;
- требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное заявление (либо электронное обращение, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью, если применимо);
10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору заявление по контактам, указанным в разделе 1.3 настоящей Политики, с указанием ФИО, контактных данных и описанием требования.
10.3. Оператор рассматривает обращения и запросы субъектов персональных данных в сроки и порядке, предусмотренные законодательством РФ.

11. Меры по защите персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного или случайного доступа,
- уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения,
- иных неправомерных действий третьих лиц.
11.2. В частности, Оператор:
- ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- применяет пароли, средства аутентификации и иные механизмы доступа к информационным системам;
- использует, при необходимости, антивирусные средства и средства защиты информации;
- проводит резервное копирование данных;
- осуществляет оценку соответствия применяемых мер требованиям законодательства РФ (при необходимости).

12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор по общему правилу не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (на территорию иностранных государств), за исключением случаев размещения информации на серверах, расположенных за пределами РФ, или использования иностранных сервисов (аналитики, рассылок и др.), если это необходимо для функционирования Сайта.
12.2. В случае осуществления трансграничной передачи Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ о персональных данных, в том числе в части уровня защиты прав субъектов персональных данных в соответствующем иностранном государстве.

13. Обновление Политики
13.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу: https://t.me/termonikaSMR.
13.2. Изменения в Политику вступают в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
13.3. Продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

14. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, а также для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Пыхтеева Екатерина Сергеевна 
ИНН: 631910818370 
Адрес для почтовых обращений: 443124, г.Самара, ул. Просека 6, д. 143, кв. 22
Электронная почта: kattrinel@gmail.com
Телефон: +7 960-830-20-80

Политика конфиденциальности